2017-02

部下に指示を出すとき、あるいは、品質管理として他部署に仕事を指示したり依頼をするときに、それを確実にやってもらうにはどうしたらよいだろうか。

製造現場で日々なにかしらのトラブルが発生する。製品に異物が混入してお客様に迷惑をかけてしまった仕入れた原材料を使いきれず賞味期限が過ぎてしまったヒューマンエラーで製品不良が発生した...